Билайн запустил пилот бесплатной страховки от мошенников

Билайн на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2026) сообщил о запуске пилотного проекта бесплатной страховки от телефонных мошенников. Страховое покрытие может достигать 500 тысяч рублей в месяц в зависимости от банка клиента. Партнёром выступает «АльфаСтрахование». В пилоте задействованы порядка 4 миллионов абонентов, а с сентября услугу планируют распространить на всю клиентскую базу.

Страховка действует при кражах, совершённых через телефонные звонки в сети оператора с использованием методов социальной инженерии, если клиента не предупредили о попытке обмана. Чтобы подключить защиту для счетов в банке, абоненту нужно указать номер Билайна как основной контакт в этом банке. Для клиентов Сбера и Альфа-Банка страховка включается автоматически, клиентам других банков потребуется подтвердить подключение в приложении Билайна. Лимит составляет 500 тысяч рублей в месяц для пользователей Сбера и Альфа-Банка и 200 тысяч — для остальных. Количество обращений не ограничено.

Оператор применяет комплексную систему защиты от нежелательных звонков: защиту периметра сети, маркировку спама, блокировку множественных вызовов и выявление признаков злого умысла во время разговора. По данным компании, динамика вредоносной активности показывает, что эти антифрод-инструменты и меры государственного уровня усложняют задачу мошенникам.

С начала года антифрод-система Билайна заблокировала около 303 миллионов мошеннических и спам-звонков. Годом ранее за тот же период их было почти 640 миллионов. Число спасённых клиентов снизилось с 87,4 до 57,3 миллиона — примерно на треть. Злоумышленники компенсируют снижение количества атак их качеством: заранее планируют операции и совершенствуют методы социальной инженерии.

Летом 2025 года для пользователей PRO-версии сервиса «Моя безопасность» оператор запустил услугу возмещения средств, потерянных в случае, если мошенникам удалось обойти все уровни защиты. Лимит по ней составлял 25 тысяч рублей. Новая расширенная страховка призвана обеспечить всем абонентам комплексную защиту от наиболее опасных схем и крупных потерь.

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна: «Билайн в очередной раз подтверждает статус самого безопасного оператора. Антифрод — это вечная гонка, на самые мощные системы защиты находятся всё новые методы взлома. Но мы, во-первых, не собираемся сдаваться, во-вторых, работаем по целому ряду направлений и заходим с разных сторон. Теперь нашим клиентам без дополнительных усилий и затрат будет доступна не только надёжная многоуровневая защита, но и гарантия финансовой компенсации в случае, если преступникам всё же удастся их обмануть. То есть они смогут чувствовать себя в ещё большей безопасности при пользовании мобильной связью и банковскими сервисами».

Владимир Скворцов, генеральный директор АльфаСтрахования: «Сегодня борьба с мошенничеством требует объединения усилий телеком-операторов, банков, государства и страховых компаний. Чем меньше остаётся «слепых зон» между участниками рынка, тем сложнее действовать злоумышленникам. Совместный проект с Билайном позволяет дополнить технологические инструменты защиты страховым покрытием. В результате клиент получает не только предупреждение о риске и защиту от мошеннических звонков, но и финансовую поддержку в случае реализации самого неблагоприятного сценария».