Коллекторы оштрафованы за звонки не должнику

Житель Приамурья подал жалобу через портал «Госуслуги» в региональное управление службы судебных приставов. Мужчина сообщил, что его постоянно беспокоят представители организации по взысканию просроченной задолженности.

В ходе внеплановой документарной проверки выяснилось: заявителю в течение нескольких месяцев ежедневно с разных номеров звонил автоматизированный интеллектуальный агент. Звонки были ошибочными из-за некорректной конвертации данных при их внесении в программный комплекс. У мужчины не было задолженностей перед банками или микрофинансовыми организациями, поэтому он являлся посторонним для кредитора третьим лицом. Такие массовые звонки нарушили требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, который строго регламентирует способы взаимодействия с должниками.

Кроме того, установлены обстоятельства, отягчающие административную ответственность: данная организация ранее уже привлекалась за аналогичные нарушения. «По результатам проверки профессиональная коллекторская организация признана виновной в совершении административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Постановлением должностного лица управления ФССП России по Амурской области компании назначен административный штраф в 100 тысяч рублей», — сообщили в службе судебных приставов региона.