Медицинский чат в MAX стал доступен жителям Хабаровского края

С марта 2026 года жители Хабаровского края могут использовать медицинский чат в национальном мессенджере MAX для обращения за помощью. В чате под названием «Хабаровский край. Здоровье» можно сообщать о проблемах, возникающих при получении медицинских услуг, и получать ответ от представителей учреждений в течение двух часов.

Этот чат создан в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», который является частью президентского национального проекта «Продолжительная и активная жизнь». Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации от Фонда президентских грантов и уже действует в 60 регионах страны. Его главная цель — повысить доступность медицинской помощи и оперативно решать вопросы граждан.

Автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов заявил: «Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами».

Параллельно с новым чатом продолжают работать прежние каналы связи в социальных сетях. В краевом министерстве здравоохранения отметили, что через чаты жители могут решать различные вопросы, в том числе:

• записываться к врачу или вызывать его на дом;
• уточнять детали плановой госпитализации;
• получать льготные лекарства;
• узнавать режим работы поликлиники;
• задавать справочные вопросы;
• жаловаться на навязывание платных услуг или неэтичное поведение сотрудников.

Подключение к чату, по словам представителей ведомства, способствует созданию более открытой и ориентированной на пациента системы здравоохранения.

Присоединиться к медицинскому чату в MAX можно, отсканировав QR-код или перейдя по специальной ссылке. Приём обращений осуществляется с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.