Руководителей УК Приамурья ждет урок вежливости
В первую неделю апреля в общественные приемные партии «Единая Россия» в Амурской области поступило почти 40 обращений от жителей. Ровно половина из них касалась сложностей во взаимодействии с управляющими компаниями.
Собственники жилья из Тынды, Новобурейского и Благовещенска жаловались на неправомерное повышение тарифов на обслуживание домов, игнорирование запросов на аварийно-восстановительные работы, непредоставление информации, а также на грубость со стороны сотрудников УК.
«У нас умерла старшая дома, встал вопрос о выборе нового «руководителя» или Совета. Но прежде мы решили запросить у управляющей компании отчет о состоянии нашей многоэтажки, о выполненных работах и потраченных средствах. Пригласили сотрудников на собрание, а в ответ услышали грубость», — поделилась жительница Благовещенска.
В рамках приема заявительница получила подробную инструкцию, как добиться от коммунальщиков финансового отчета с приложением актов выполненных работ. Ей также пообещали, что со всеми руководителями управляющих компаний проведут «урок вежливости». Специалистам коммерческих организаций напомнят, что любой вопрос клиента, особенно пожилого, требует корректного ответа.
Кроме того, в ходе тематической недели по запросу семьи из Свободного депутаты горсовета организовали текущий ремонт крыши частного дома, через которую талый снег попадал в комнату. В Екатеринославке восстановили поломанную вандалами уличную колонку, а в Ромнах предоставили жителю помпу для откачки воды из погреба.
«Были в рамках недели приемов вопросы, с которыми мы еще разбираемся. Например, от директора музея сельского хозяйства в Тамбовке поступила просьба о приведении в порядок прилегающей к учреждению территории. В июле прошлого года подрядчик прокладывал коммуникации к строящемуся рядом дому и оставил площадку перекопанной. К решению этого и других подобных обращений подключили все ведомства», — рассказал координатор партийного проекта «Школа ЖКХ» в Амурской области, депутат Законодательного собрания региона Евгений Тюхаев.
Вячеслав Логинов, депутат Госдумы от Приамурья и секретарь регионального отделения «Единой России», подчеркнул, что уже много лет ведется работа, чтобы сделать сферу ЖКХ понятнее и прозрачнее. «В первую очередь это касается двух важных моментов: как управляются многоквартирные дома и как формируются тарифы. Это одна из задач народной программы партии. И тематические приемы в том числе способствуют ее достижению», — отметил он.
