T2 и Фонд «Сколково» займутся ИИ для управления сетью

Российский оператор мобильной связи T2 и Фонд «Сколково» (входит в Группу ВЭБ.РФ) договорились о сотрудничестве в области искусственного интеллекта. Соответствующий меморандум был подписан на Петербургском международном экономическом форуме 2026 года. Пресс-служба T2 сообщила, что основной акцент сделан на повышении отказоустойчивости технической инфраструктуры оператора.

Стороны планируют внедрять ИИ-решения для анализа состояния сети в реальном времени, предиктивной аналитики и автоматического устранения инцидентов. Системы на базе детекции аномалий помогут заранее выявлять сбои и предотвращать их влияние на абонентов. Интеллектуальный мониторинг сможет выполнять полный цикл управления инцидентами — от превентивного обнаружения до автоматической ликвидации аварий.

Меморандум также предусматривает развитие «Доверенного ИИ» для защиты критически важных систем, автоматизированный поиск уязвимостей в области информационной безопасности. В клиентском сервисе планируется автоматизация коммуникаций с помощью мультимодальных цифровых сотрудников и 3D-аватаров на базе больших языковых моделей (LLM). Кроме того, соглашение включает внедрение мультиагентных систем и инструментов для автоматизации технологических сценариев, что должно ускорить бизнес-процессы компании.

Генеральный директор T2 Антон Годовиков отметил: «Технологии ИИ проникают во все процессы компании — от кадровых операций, использования роботов в сервисе до управления сетью и клиентской базой. Мы осознаем все преимущества ИИ для скорости, оптимизации, бизнес-эффективности, но вместе с тем знаем все возможные риски его применения. Мы рады, что сотрудничество с Фондом «Сколково» как с центром компетенций в области ИИ-технологий позволит настроить сбалансированный подход к ним в самых разных бизнес-направлениях компании. При этом в фокусе работы — повышение отказоустойчивости сети с помощью ИИ, что критически важно для предоставления нашим клиентам высокого качества технического сервиса».

Председатель правления Фонда «Сколково» Сергей Перов подчеркнул: «Телекоммуникации — это критическая инфраструктура страны, и ее устойчивость сегодня напрямую зависит от зрелости отечественного искусственного интеллекта. Российские разработчики прошли путь от отдельных продуктов до технологий, готовых отвечать за работу сетей национального масштаба. Сколково в этой работе выступает интегратором — мы собираем вокруг задачи крупного заказчика сильнейшие отечественные команды, а доработку решений ведем совместно со Сколтехом. Партнерство с T2 для нас — это про технологическую самостоятельность целой отрасли и про надежность связи для миллионов людей, построенную на собственных, а не импортных решениях».

Директор макрорегиона «Байкал и Дальний Восток» T2 Вячеслав Стоянов добавил: «T2 активно использует инструменты ИИ в контуре компании, оптимизируя рутинные процессы, снижая затраты, повышая качество работы сотрудников и уровень обслуживания клиентов. В части развития сети алгоритмы ИИ уже помогают нашим инженерам более эффективно распределять нагрузку между базовыми станциями в моменты пиковой активности абонентов. Теперь решений станет еще больше, и технологии будут еще теснее вплетены в бизнес-процессы, совершенствуя их и открывая новые возможности как для нашей компании, так и для наших клиентов».