Транспортные изменения с 1 сентября: льготы и сервисы

С 1 сентября вступают в силу поправки в транспортное законодательство, которые расширяют возможности цифровой идентификации пассажиров. Подтвердить статус льготника теперь можно через мессенджер «Макс» (12+), что упростит взаимодействие с контролерами в общественном транспорте. Нововведения также затронут пригородные поезда, авиаперевозки и беспилотники.

Министерство транспорта сообщило о ключевых изменениях. С наступлением осени билеты на пригородные поезда можно будет сдавать онлайн, без личного визита в кассу. Пассажиров поездов дальнего следования заранее уведомят об отмене рейса, изменении маршрута или корректировках расписания — по телефону или электронной почте.

Особое внимание уделят маломобильным пассажирам. Для лиц, передвигающихся на инвалидных колясках, введут приоритет при распределении мест в поездах. В аэропортах и на борту самолетов утвердят четкие стандарты обслуживания пассажиров с инвалидностью, включая сопровождение, помощь при регистрации, досмотре и с багажом, а также предоставление колясок.

Депутат Госдумы Алексей Говырин разъяснил детали нововведений. Онлайн-возврат билетов на пригородные поезда с указанием мест будет доступен через интернет-портал или мобильное приложение перевозчика. Возврат средств осуществляется на прежних условиях: при сдаче билета за два часа до отправления — полная стоимость за вычетом сбора, менее чем за два часа — 50% стоимости.

Перевозчики поездов дальнего следования обязаны заранее оповещать о существенных изменениях: отмене рейса, смене маршрута или замене состава. Это позволит пассажирам планировать поездки, не прибывая на вокзал вслепую.

Гарантии для маломобильных пассажиров расширят: специально оборудованные места в поездах сначала предложат колясочникам. В аэропортах предусмотрят бесплатное сопровождение, помощь с багажом и при досмотре, а на борту — бесплатный выбор подходящего места заранее, а при необходимости — соседнее место для сопровождающего без доплаты.

Льготные категории граждан смогут подтверждать право на проезд в электронном виде через мессенджер «Макс», если у перевозчика есть техническая возможность. Это упростит проверки и сделает поездки комфортнее.

Для пилотов гражданских беспилотников, работающих вне коммерческой деятельности, сократят перечень обязательных медосмотров, а срок действия медицинского заключения третьего класса увеличится до пяти лет. «Это способствует расширению доступа к профессии, особенно для ветеранов с опытом управления БПЛА», — подчеркнул парламентарий.

Нововведения коснутся и авиации: введут стандарты обслуживания пассажиров с инвалидностью на всех этапах перелета — от инфраструктуры до сопровождения и предоставления услуг в полете. Это делает авиаперевозки более доступными и предсказуемыми для всех категорий граждан.