Застройщик ЖК «Флагман» во Владивостоке ответил на претензии

На претензии жителей первой очереди ЖК «Флагман» в Снеговой Пади к состоянию квартир ответил застройщик — ООО «СЗ Горшкова 24». Компания разместила сообщение в Telegram-канале комплекса, поблагодарила дольщиков за активную гражданскую позицию и заявила, что продолжит открыто отвечать на возникающие вопросы.

Одной из самых острых тем стала высотность домов второй очереди, которые строятся рядом с уже сданными. Дольщики заподозрили, что этажность изменилась во время работ. Застройщик это опроверг: оба здания второй очереди проектировались как 30-этажные. Эти параметры зафиксированы в проекте планировки территории, утверждённом мэрией Владивостока, и в градостроительном плане земельного участка.

«Архитектура комплекса не менялась «на ходу». Более того, мы повторно провели все расчеты инсоляции (солнечного света) и получили на них положительное заключение государственной экспертизы. Закон (ст. 19 214-ФЗ) требует согласования с дольщиками только в том случае, если меняются параметры их собственной квартиры, а не соседнего здания. Тем не менее, нам нечего скрывать. Мы готовы выдать официальные выкопировки из расчетов инсоляции любому собственнику по его запросу», — прокомментировали в компании.

Отдельный блок претензий касался поэтапной выдачи ключей. У людей возникло подозрение, что часть квартир к моменту передачи была не готова. В ФСК пояснили, что 28 мая 2026 года ЖК «Флагман» официально получил разрешение на ввод в эксплуатацию: дом построен, проверен и одобрен государственными инстанциями. Поэтапную схему выбрали, чтобы собственники не приезжали одновременно и не создавали хаос, а менеджеры при таком потоке не упустили ничего важного.

«Дополнительные соглашения о переносе сроков в данном случае не требуются, так как сам дом сдан вовремя. График выдачи ключей доступен собственникам, с ним можно ознакомиться в офисе продаж. Если по вине застройщика законный 4-месячный период передачи конкретной квартиры будет нарушен, мы урегулируем вопрос о выплате неустойки в индивидуальном порядке», — заявили в ФСК.

Жильцов взволновала и пожарная сигнализация, которая срабатывает в доме по поводу и без. Из-за сбивчивой работы сложно понять, действительно ли произошёл пожар или это очередная ложная тревога. Специалисты пояснили, что сейчас идёт пусконаладка: систему настраивают и комплексно тестируют, чтобы в будущем она работала стабильно.

«Параллельно мы выявляем квартиры, где строительные бригады собственников во время ремонта самовольно демонтировали датчики, что сбивает автоматику во всем доме. Мы точечно меняем оборудование и калибруем чувствительность датчиков. К моменту передачи квартир большинству жителей система будет работать штатно», — отметили представители компании.

Строительные дефекты, протечки радиаторов отопления и очаги плесени тоже остаются на контроле специалистов. По заверению застройщика, проблемы фиксируются в акте и будут устранены. Если вентиляция работает слабо, достаточно передать заявку инженерам.

«Случаи повреждения приборов отопления были единичными, они возникли в ходе проведения отделочных работ. Большую часть радиаторов мы уже заменили на новые и продолжим это делать там, где дефекты будут выявлены по объективным причинам. Плесень — это временная проблема, возникшая в результате нарушения режима проветривания при проведении отделочных работ. Мы ее решаем. Перед тем как передать ключи, мы проведем просушивание стен и привлечем специализированную компанию, которая обработает их профессиональными средствами», — сообщили в строительной компании.

Дольщики также пожаловались на лифты: часть из них в новых домах постоянно не работает. В компании сообщили, что система находится на финальной стадии диспетчеризации: проверяется связь с пультом оператора, тестируются датчики поломок, ведётся подготовка к бесперебойной работе. Главной причиной периодических остановок назван большой объём ремонтов, которые начали собственники: пыль и мелкая стружка от строительных работ оседают на электронике и выводят её из строя. По этой же причине пока не выдаются ключи от электрощитовой со счётчиками и водопроводных кранов — до передачи дома управляющей компании за имущество отвечает застройщик.

Мокрые полы на территории паркинга жители сначала приняли за протечку. Застройщик объяснил, что это следствие плановых технологических работ по инъецированию деформационных швов. Каждый шов специалисты исследуют и заполняют под давлением специальным оборудованием; после полного завершения цикла мокрые участки исчезнут.

Застройщик также рассказал о ходе благоустройства. По его словам, работы идут поэтапно, а часть объектов будет готова к концу лета 2026 года.

«Обещанное благоустройство территории около домов идет поэтапно: сдана первая очередь, готов гостевой паркинг для первых жильцов, выполнено базовое озеленение. Малые архитектурные формы и дополнительное оборудование для детских и спортивных площадок будут полностью установлены во второй половине августа 2026 года. В настоящий момент проводится монтаж систем видеонаблюдения и видеодомофонов», — говорится в сообщении.

Дольщики также спрашивали про прогулочную зону вокруг озера с утками и про школу. Застройщик пояснил, что эта территория относится к зоне ответственности мэрии Владивостока. Проект продвигается, но конкретные сроки его реализации пока не установлены. Компания готова поддержать обращение дольщиков и собственников к администрации по поводу строительства школы.

«Строительство социальных объектов — это обязанность городских властей. С нашей стороны все обязательства выполнены. Земельные участки под социальные объекты сформированы, мы выполняем требования по технологическому присоединению и благоустройству прилегающих территорий», — заключили в компании.

В ФСК подчеркнули, что уверены в надёжности ЖК, готовы работать с претензиями и продолжат устранять недостатки по заявлениям граждан.