Женщину с детьми-инвалидами не обслужили вне очереди на АЗС

Руководитель приморского отделения международной ассоциации «Про Нее» Екатерина Голик приехала на АЗС ННК по адресу: улица Маковского, 30. В машине находились двое лежачих детей-инвалидов, которые устали и начинали капризничать. Увидев очередь, женщина обратилась к оператору заправки с просьбой пропустить её вне очереди.

«Я обратилась к оператору, на что мне было сказано: „Ну, идите по машинам и попросите, чтобы вас пропустили“. Я говорю: „Вы прикалываетесь что ли? Вы должны выйти, объявить“, она говорит: „Нет, мы ничего не должны. Мы с таким не сталкивались, мы не знаем“. Поэтому во Владивостоке закон о том, чтобы инвалидов пропускали на заправке вне очереди, не работает. Стоим, ждём, потому что я тоже не хочу сейчас соваться в каждую машину», — поделилась Голик в своём Instagram (соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ).

Связаться с официальным представителем сети ННК для получения комментария не удалось — в отделении заявили, что о происшествии не слышали. Сама Голик рассматривает возможность подачи жалобы, но подтвердить этот шаг пока не получилось.

Порядок приоритетного обслуживания на АЗС определён Указом Президента РФ № 1157 от 2 октября 1992 года (в редакции от 31 декабря 2015 года). Согласно документу, водители с инвалидностью I и II групп, а также дети-инвалиды и их сопровождающие имеют право на обслуживание без очереди.

Автозаправочные станции приравниваются к предприятиям розничной торговли и услуг, поэтому приоритет действует как при заправке, так и при оплате топлива на кассе. Для его получения необходимо предъявить сотруднику удостоверение об инвалидности или документ, подтверждающий статус сопровождающего. В случае обращения работник АЗС обязан вежливо попросить других клиентов подождать и обслужить льготника в первую очередь.