Амурчане решили 15 тысяч проблем через платформу обратной связи

С начала 2026 года порядка 15 тысяч жителей Амурской области направили обращения в различные органы власти через платформу обратной связи. В региональном министерстве цифрового развития и связи сообщили, что сервис работает круглосуточно и доступен с любого устройства. С его помощью граждане могут напрямую участвовать в жизни населённых пунктов: голосовать за проекты благоустройства, обсуждать общественные инициативы и проходить опросы по социально значимым темам.

«Платформа обратной связи — это не просто технический сервис, а реальный механизм обратной связи между гражданами и государством. Рост числа обращений говорит о том, что люди видят результат: их проблемы решаются, а не остаются на бумаге. Мы постоянно совершенствуем платформу, чтобы каждое обращение доходило до адресата максимально быстро, а ответы были предметными и понятными», — отметил исполняющий обязанности министра цифрового развития и связи Приамурья Алексей Торутантов.

В Райчихинске через платформу поступило обращение о неудовлетворительном состоянии детской площадки на улице Милицейской. Там возле качелей торчала арматура, на сиденьях не хватало досок, а в песочницах отсутствовал песок. Администрация города решила проблему раньше запланированного срока: провела работы по обеспечению безопасности детей и установила все недостающие элементы.

«Для нас важно, чтобы каждый сигнал жителя не оставался без внимания. Благодаря платформе обратной связи мы видим проблемы глазами жителей и можем действовать быстро. Ситуация на улице Милицейской — хороший пример: всего неделя понадобилась, чтобы привести площадку в порядок. Это значит, что платформа обратной связи помогает нам делать город комфортнее и безопаснее для жителей», — считает глава Райчихинска Юрий Ковалев.