Мэр поздравил МЦУ Южно-Сахалинска с пятилетием

7 июля Муниципальный центр управления (МЦУ) Южно-Сахалинска отпраздновал пятилетие работы. Специалисты центра ежедневно обрабатывают сообщения горожан, поступающие через соцсети мэра, официальные аккаунты администрации и другие интернет-площадки.

Сергей Надсадин поздравил сотрудников с юбилеем. Градоначальник подчеркнул, что за пять лет срок подготовки ответов на обращения в социальных сетях сократился в среднем до 50 минут. Мэр отметил, что данные МЦУ стали для муниципалитета важным каналом обратной связи, а жители всё чаще вносят конструктивные предложения и активнее участвуют в городской жизни.

«Тот колоссальный объем сообщений, который вы обрабатываете, помогая людям получать важную и достоверную информацию — это большой труд. Вы подходите к делу творчески, создаете яркие проекты, в которых рассказываете о самом интересном в нашем городе, о его замечательных жителях», — обратился к коллективу Сергей Надсадин.

Поздравления также прозвучали от вице-мэров Евгения Золотова и Дмитрия Хайбриева, директора департамента информационной политики Екатерины Кашириной, стоявшей у истоков создания МЦУ, и руководителя Центра управления регионом Сахалинской области Константина Конарева. Конарев отметил, что опыт южно-сахалинского МЦУ сегодня используется при организации более 60 аналогичных центров по всей стране.

Руководитель МЦУ Анна Гармаш сообщила, что решение поступающих вопросов строится на тесном взаимодействии с профильными департаментами, городскими службами, министерствами и подразделениями УМВД.

«Мы продолжаем трудиться для людей в режиме 24/7, без выходных. Наша главная задача — помогать жителям, предоставляя им оперативную информацию», — отметила Анна Гармаш.

В ходе мероприятия прошла церемония награждения — отметили сотрудников МЦУ и представителей профильных ведомств. С начала года специалисты центра приняли и отработали более 4300 сигналов от жителей. Чаще всего горожан волнуют вопросы дорожного хозяйства, благоустройства дворов и общественных пространств, работы ЖКХ и функционирования общественного транспорта.