Омбудсмен помог пациентке с диабетом получить лекарства

В Южно-Сахалинске пациентка с сахарным диабетом оказалась на грани отказа в жизненно важных лекарствах из-за небрежности медицинского учреждения. Как рассказал региональный уполномоченный по правам человека Анатолий Крутченко, терапевт местной поликлиники выписал женщине рецепты 13 мая, заверив, что 15 мая она сможет забрать препараты в аптеке №65.

Когда горожанка пришла за медикаментами, в аптеке сообщили, что рецепты от поликлиники не поступали. Она обращалась туда 15, 16, 19 и 20 мая, но ситуация оставалась без изменений. Обращение к руководству поликлиники выявило, что врачи попросту не передали информацию в аптечный пункт.

Тогда пациентка позвонила на горячую линию аппарата уполномоченного по правам человека. Сотрудники оперативно связались с минздравом Сахалинской области, чтобы ускорить решение проблемы.

Вмешательство омбудсмена принесло результат. 21 мая министерство здравоохранения сообщило, что в реестре льготных рецептов числятся выписанные 19 и 20 мая назначения на следующие препараты: «Аторвастатин», «Периндоприл», «Ситаглиптин», «Метформин» и «Инсулин детемир». Пациентка может получить их в аптечном пункте.

Позднее женщина подтвердила, что все необходимые для поддержания здоровья лекарства были ей выданы.