В Благовещенске появился сервис для сообщений о детях в опасности

В Благовещенске появился еще один способ сообщить о ребенке, которому может грозить опасность. Для этого в чат-боте психологической поддержки управления образования запустили отдельный сервис.

Заместитель мэра по социальным вопросам Виктория Хопатько отметила, что неравнодушные жители города, сталкиваясь с тревожными ситуациями в чужих семьях, не знают, как правильно отреагировать и куда сообщить о подозрениях.

— Мы видим, что неравнодушные жители города, сталкиваясь с тревожными ситуациями в чужих семьях, не знают, как правильно отреагировать, куда сообщить о подозрениях. Специально для них в чат-боте управления образования создали удобный сервис, где каждый может сообщить о проблеме. Это могут быть разные тревожные признаки, от постоянных громких конфликтов в соседской семье до неадекватного поведения родителей на детской площадке или в магазине. В таких случаях лучше перестраховаться и сообщить о проблеме, чтобы ответственные службы вмешались и помогли семьям, — подчеркнула заместитель мэра по социальным вопросам Виктория Хопатько.

Администрация города сообщает, что сервис создан прежде всего для самих детей. Через чат-бот школьники могут обратиться, если совершили необдуманный поступок и боятся признаться, не могут найти общий язык с одноклассниками, переживают стресс дома или просто нуждаются в поддержке.

Чтобы воспользоваться новой функцией, достаточно открыть чат-бот по ссылке и нажать на кнопку «Сообщить о тревожной ситуации» в меню. Все сообщения обрабатываются специалистами круглосуточно, а при необходимости информация будет направлена в соответствующие службы.

Кроме новой функции, чат-бот продолжает работать как служба психологической поддержки для школьников и их родителей. Обратиться за помощью можно анонимно в любое время суток.