ЕРИЦ заработал в Поронайске

Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) официально запущен в Поронайске в понедельник, 2 сентября. Объект, созданный при участии ПАО «РусГидро», станет обслуживать свыше 20 тысяч человек, проживающих в Поронайске и соседних населенных пунктах.

Старт работе центра дали председатель правительства Сахалинской области Алексей Белик и председатель правления, генеральный директор ПАО «РусГидро» Виктор Хмарин в формате видеоконференции, подключение организовали в рамках деловой программы Восточного экономического форума (16+).

Основные задачи ЕРИЦ — прием платежей за электроэнергию и взносов на капитальный ремонт. В перспективе планируется расширить функционал: через центр можно будет оплачивать и другие коммунальные услуги.

В помещении центра установлено современное оборудование, разработанное российскими производителями: умная электронная очередь, автоматизированный комплекс для передачи показаний счетчиков, интерактивные стенды самообслуживания, а также сенсорные терминалы, поддерживающие безналичную оплату. Для удобства клиентов предусмотрены и онлайн-консультации (6+), в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта.

Алексей Белик отметил, что новые технологии сократят время жителей на решение вопросов ЖКХ. «Люди будут быстро и легко решать вопросы по оплате коммунальных услуг, а освободившееся время смогут посвятить семье, спорту, самообразованию или творчеству. Это повысит качество жизни, сделает ее более насыщенной и интересной, что созвучно основной теме форума — „Дальний Восток — развитие во благо людей“», — подчеркнул председатель областного правительства.

Виктор Хмарин добавил, что запуск ЕРИЦ продолжает системную программу «РусГидро» по развитию энергосбытового сервиса на Дальнем Востоке. «Теперь тысячи жителей района могут пользоваться полным спектром услуг и цифровых сервисов Дальневосточной энергетической компании», — пояснил он, упомянув электронную очередь и искусственный интеллект в качестве инструментов быстрого решения вопросов в сфере ЖКХ.

Пространство центра полностью адаптировано для всех категорий граждан, включая людей с ограниченными возможностями здоровья и посетителей с детьми. Обслуживание клиентов выстроено максимально комфортно благодаря современным цифровым решениям.